Die Einführung der Logistik-Modi von Tomtop
|Versandmethode
Versandart | Logistikunternehmen | Versanddauer | Zollgebühren & Einfuhrumsatzsteuer |
Einschreiben | Sweden Post | 10-35 Werktagen (Normalerweise dauert es 7 Werktagen, um die ersten Informationen zu aktualisieren.) | Kunde zahlt |
The German Express | 5-15 Werktagen(empfohlen) | Tomtop zahlt | |
DHL(Versand aus europäischen Warenlägern) |
Innerhalb 3 Werktagen(empfohlen) | Keine Steuer | |
Beschleunigter Versand | DHL | 3-7 Werktagen | Kunde zahlt |
DDP(eine steuerfreie Art von DHL) | 3-7 Werktagen(empfohlen) | Tomtop zahlt |
Vorschlag
Wenn das Preis hoch ist (Handys und einige RC Models), wird empfohlen, ein Beschleunigter Versand (DHL und DDP) zu wählen. Diese ist schnell und sicherer.
Anmerkung
Lieber Kunde, bitte überprüfen Sie Ihr Produkt sorgfältig, bevor sie den Empfang unterschreiben. Wenn das Produkt beschädigt ist, unterschreiben sie nicht und kontaktieren uns umgehend. Wenn das Produkt nicht mit Ihrem Auftrag identisch ist, können Sie es abweisen. Wenn das Produkt während des Versands beschädigt wurde, werden wir das Foto, das Sie gemacht haben, überprüfen. Wir werden Ihnen ein neues senden. Danke für Ihre Kooperation. Wenn Sie Fragen zu der Zahlung/den Versandkosten von Tomtop haben, kontaktieren Sie bitte die folgende E-Mail-Adresse: sales166@tomtop.com. Wir werden Ihnen helfen.
FAQ
1 Über welche Logistik-Modi wird Tomtop mir die Waren schicken?
Wenn Sie das Smartphone oder Tablet bestellen:
Wenn Sie “Einschreiben” wahlen, wird Tomtop Ihnen die Ware über “Sweden Post” schicken. Wenn Sie “Beschleunigter Versand” wählen, wird Tomtop Ihnen die Ware über “DHL” schicken.
Wenn Sie andere Ware(außer Smartphones und Tablets) bestellen:
Wenn Sie andere Ware, deren Preis niedriger als 147 Euro ist, bestellen und “Einschreiben” wahlen, wird Tomtop Ihnen die Ware über “The German Express” schicken, sonst werde Tomtop Ihnen diese Ware über “Sweden Post” schicken.
Wenn Sie “Beschleunigter Versand” wahlen, wird Tomtop Ihnen die Ware über “DHL” schicken.
Wenn diese Ware in unseren europäischen Lägern gespeichert werden, wählen Sie bitte direkt “Einschreiben”. Tomtop wird aus europäischen Ländern über DHL Ihnen die Ware schicken.
Hinweis
Deshalb empfehlen wir, bei Bestellung des Smartphones, Tablets und die Ware, deren Preis mehr als 147 Euro ist, Sie “Beschleunigter Versand” zu wählen.
2: Nachdem ich eine Bestellung zahlte, wann können es versendet?
Bearbeitungszeit: Im allgemeinen ein Tag.
Aufträge werden innerhalb von 48h bearbeitet. Aufträge werden nicht an Wochenenden und Feiertagen bearbeitet, was die Bearbeitungszeit möglicherweise um 1~2 Tagen verlängert.
Hinweis
Die Zollbeamten kontrollieren sporadisch Versandverpackungen. Tomtop kann nicht gewährleisten, dass Ihr Paket ungeöffnet bleibt. Der Kunde hat Einfuhrabgaben zu zahlen. Tomtop ist nicht verantwortlich für das Paket, das durch lokale Gewohnheit zurück oder zerstört zurückkehrt. Das gilt auch, wenn der Empfänger sich weigert, diese Einfuhrabgaben zu zahlen.
RÜCKGABE INNERHALB VON 7 WERKTAGEN
Sie können die Ware innerhalb der ersten 7 Werktage nach Empfang zurückschicken.
UMTAUSCH INNERHALB VON 15 WERKTAGEN
Innerhalb 15 Werktage nach Empfang der Ware, kann der Kunde die Ware kostenlos umtauschen.
DIE GARANTIE BETRÄGT 365 TAGE.
Wir bieten Ihnen einen 365-Tage Garantieservice an und werden das Problem rechtzeitig lösen.
SICHERE ZAHLUNG PER PAYPAL
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